Ольга Сас, «ФИЛА СТАТИОНАРИ». «Пульс отрасли — 2023»

Слово вводное главредское

Старые добрые времена закончились, начались новые злобные: всё с ног на голову, всё вверх дном, началась эпоха перемен и перманентной турбулентности, и она продолжается, и конца ей не видно. Год 2022-й был шоковым и шокирующим, когда некоторые просто цепенели в ужасе и апатии. А вот 2023-й стал годом принятия, веры в свои силы, собранности и уверенности в том, что только от них самих зависит дальнейшее будущее.

Очевидно, что у каждого звена канцелярской цепочки, будь то производство, импорт, опт или розница, свои заморочки. Здесь и нарушение сложившейся логистики, и лютый кадровый голод, и дефицит компонентов, и сложности с обслуживанием оборудования, а о плавающем курсе и ключевой ставке вообще нет смысла писать. В общем, с поправкой на канал, свои уровни драматичности. Поэтому, конечно же, без сложностей, трудностей, но их дальнейшего решения и побед над ними не обошлось.

Я решил выяснить, каким этот год был для компании F.I.L.A. Stationary Russia и для её генерального директора Ольги Ивановны Сас лично, поэтому обратился к ней с вопросами.

О прошлом

— Здравствуйте, Ольга Ивановна. Предлагаю оглянуться на 2023 год и вспомнить, каким он был. Как «ФИЛА СТАТИОНАРИ» его встретила? Каково было состояние компании к концу 2022 — началу 2023 года?

— Я могу сказать, что к концу 2022 года та паника, которая была вначале, закончилась, и в 2023 год мы вошли с полным пониманием того, что остаёмся на российском рынке. Это ключевое и самое важное решение. 2023 год перекликался с личными и профессиональными событиями. Могу сразу сказать, что он был крайне непростым, и во многом — очень много личных моментов. Они определили всю динамику в 2023 году.

О настоящем

— Как дела обстоят сейчас? Чем можете похвастаться в 2023 году? Какие одержали победы? Какие награды получили?

Да к чему эти подводки, давайте так: какое событие-2023 стало для «Филы» прорывом года? Как это отразилось или ещё отразится на работе компании?

— Хотелось бы лучше. Я не удовлетворена результатами года, но у нас есть хороший задел на будущее. Это точно точка роста на 2024-й. Прошедший год получился очень событийным. Похвастаться хотелось бы тем, что я отстояла все свои проекты, и они сейчас начинают воплощаться в жизнь. «Да, мы будем делать, несмотря ни на что!» — это самое важное достижение.

Какие одержали победы? Мы выстояли, несмотря ни на что, и я считаю, что это уже само по себе достижение.

Самая большая награда — нас выбирают профессионалы. Всё остальное вторично, потому что мы работаем для них.

Анастасия Вострецова, Ольга Абрамова — наши амбассадоры — это ценят, и я понимаю, что это что-то колоссальное. Я очень рада, что мы сотрудничаем с такими людьми. И для нас самая большая награда заключается в том, что они выбирают нашу продукцию и мы говорим на одном языке — на языке творчества. По сравнению с этим всё остальное правда меркнет.

— Что можно назвать провалом года? С чем компания, хотя и очень старалась, пока не справилась и что планирует делать с этим дальше?

— 2023 год 100 % отразился на работе компании. Произошли очень большие изменения. Начинали мы его в одном составе, закончили в совершенно другом. Очень много событий произошло, разочарований, и наоборот, очарований, много обучения. Это был непростой и прорывной год. Спасибо ему, что он был.

— Разминка для ума. Пожалуйста, охарактеризуйте 2023 год одним словом, неважно, прилагательным или существительным, или вообще наречием.

— Одним словом — вызов.

О будущем

— Какие планы на следующий год в краткосрочном планировании? Что ждёт F.I.L.A. Stationary Russia в 2024-м? И каким компания хотела бы его (этот год) видеть?

— Я очень хочу, чтобы этот год был мирным. У F.I.L.A. Russia новая стратегия развития на российском рынке, о котором как раз я заявила в конце 2023-го. Мы намерены расширить наше присутствие. Впереди вывод продукции компании Doms — это крупнейший производитель в Индии. Это дружественная страна, и у нас сразу открывается очень много дверей. Это интересный проект. Я не буду сейчас раскрывать все карты.

Я хотела бы, чтобы в 2024 году было больше взаимопомощи и открытости среди коллег и партнёров по рынку. Надеюсь, этот год будет прибыльным, очень хочу, чтобы отрасль развивалась.

— Как вы считаете, как дальше будет развиваться канцелярская отрасль? Какие тенденции уже наметились? И наметились ли?

— Отвечая на предыдущий вопрос, я сказала, что очень хочу, чтобы отрасль развивалась. На самом деле мы находимся в точке невозврата, а именно когда от действия абсолютно каждого игрока зависит, как отрасль будет развиваться в дальнейшем и будут ли на рынке слияния/поглощения или нет. Нас ждёт вопрос: останется ли наша отрасль или нет?

Мы сейчас делаем это сами, и это интересный процесс. Если смотреть на канцелярскую отрасль, то она начинает увеличиваться за счёт того, что всё творчество объединяется с канцелярией и происходит такая синергия, про которую владелец F.I.L.A. Group Массимо Кандела говорил более 20 лет назад, что этот процесс неминуем и эти два рынка объединятся полностью в один. Мы сейчас это и наблюдаем, и это очень интересно, как мы будем двигаться, как мы будем развиваться, как будут видоизменяться ассортименты, бренды, магазины и подходы.

Маркетинг быстро развивается. Коммуникации меняются. Поколения меняются. Происходит смена всего. Идёт тотальная диджитализация, и при этом мы говорим, что соцсети забрали на себя полностью функцию массмедиа. Мы практически всё узнаем оттуда.

Огромное количество перемен, и я считаю, что нам круто повезло, что мы живём в эту эпоху, потому что мы достаточно молодые, чтобы воспринимать это.

Сегодня я увидела у Игоря Медведева старый дисковый телефон. Наше поколение выросло на истории дисковых телефонов, аудиокассет. Я помню папин кассетный катушечный магнитофон. Сейчас мы молниеносно получаем данные через AirDrop, Wi-Fi, Bluetooth, и нас это не удивляет. Мы прошли через многие трансформации и понимаем, что мир очень быстро меняется. Самое главное — мы готовы к этому. Это очень классная история.

Поздравления

— Ваши пожелания коллегам, партнёрам, клиентам и просто случайным читателям в 2024 году для компаний и от себя лично — самое моё ценное!

— Впереди Китайский Новый год. Если говорить про новый год, то китайский дракон — строгий, но справедливый; это всегда год яркий, красочный, запоминающийся, и он всегда позитивный.

Именно этого я хочу пожелать своим коллегам, партнёрам и клиентам. Будьте такими же яркими, запоминающимися, справедливыми, всегда верьте в себя, и всё обязательно получится!