Сейчас, оглядываясь назад, кажется, что все эти события происходили в параллельной реальности, когда самым актуальным вопросом для предпринимателей и компаний был «Как выживать в условиях коронакризиса и ограничениях, связанных с пандемией?». Однако мир не стоит на месте, а бизнес, как ручеёк, всегда найдёт, куда просочиться. Так и мы.

Ну что, совсем скоро новая «Осенняя Канцференция» «Канц.Клуба», а следом важное для отрасли мероприятие — выставка «Мир детства — 2022». Предлагаю вернуться к событиям, происходившим в канцелярской отрасли зимой 2022 года, и вспомнить, как это было.

Здравствуйте, друзья. Кажется, уже можно применять формулировку «по традиции» относительно канцелярской конференции — «Канцференция», предваряющей все выставки «Скрепка Экспо» последних лет. Напомню, «Канцференция» — это мероприятие, организованное представителями канцелярской розницы для канцелярской розницы при поддержке лояльных этой самой рознице поставщиков и производителей. Обычно сразу после этой конфы форум «Главный канцелярский вопрос» (ГКВ) — более масштабная конференция для более широкой аудитории, в основном занятой в канцелярке. Ну а после ГКВ канцелярская же выставка «Скрепка Экспо» и премия «Золотая Скрепка». Будет два блока: первый сегодня — о «Канцференции», второй — обо всех мероприятиях под эгидой «Скрепки Экспо».

Вводная часть

Хочется выделить суть и не расползаться мыслями по древу, поэтому постараюсь быть кратким. Верну в прошлое и напомню, в каких декорациях всё происходило: середина — конец февраля, на улице разгулялся крайне заразный, но ещё неизвестно, что не очень смертельный штамм COVID-19 «Омикрон», косящий людей пачками. Вокруг масочный и перчаточный режимы. Конкуренты, недоброжелатели и супостаты из каждой щели вещают, что Москву второй раз закроют на карантин и никаких выставок не будет. А если и будут, то участники и посетители лезут в самую гущу зомби-апокалипсиса: сами заразятся, а потом всех вокруг перезаражают. В общем, массовая истерия. Впрочем, ничего нового. 

Вот в каких обстоятельствах пришлось работать организаторам «Зимней Канцференции». Что и говорить, коронавирус и правда свирепствовал. Из разговора с Марией Астафьевой, одним из организаторов конфы, я понял, что некоторые участники срезались буквально в последние часы перед стартом, поэтому вместо запланированных 120 всего было 75 человек. Думаю, не лишним будет упомянуть, что тем, кто счета за участие оплатил, а приехать не смог, Мария вернула деньги. Всё честно. С одной стороны, количество участников меньше запланированного несколько удручало, с другой — лично для себя я сделал выводы, которыми поделюсь ниже.

Программа «Канцференции»

План — стандартный, нет нужды в экспериментах, рассчитан на 3 дня.

• Первый день: заселение/размещение/знакомство.
• Второй день: выставка и презентации новинок поставщиков.
• Третий день: обсуждение насущных отраслевых дел, дебаты, доклады и выступления.

План мероприятия для скачивания, если любопытно.

Первый день

Первый день прошёл по запланированному сценарию: основная часть участников весь день и вечер подтягивалась и заселялась в отель. Ещё несколько опоздавших приехали на следующий день.

С помощью чата «Канц.клуба» в «Телеграме», в который вы тоже можете вступить, если вы профессиональные розничные канцелярщики, организаторы координировали действия участников, например, собрали всех нас на ужин или к началу нового этапа мероприятия. В специально подготовленном зале новеньким участникам можно было познакомиться с остальными, а стареньким пообщаться после долгой разлуки, ну и поужинать, конечно же.

Ведущие. Слева — Андрей Ильин, справа — Мария Астафьева, не перепутайте

Ведущие конференции — известный в узкий кругах канцелярский гуру Андрей Ильин (Durable) и канцелярская инста-дива Мария Астафьева (сеть магазинов «Деловой») заводили аудиторию, выводили на эмоции и контакт. От них звучали приветственные слова к участникам и благодарности спонсорам. 

Андрей Ильин и организаторы «Канц.Клуба»: Светлана Картузова и Мария Астафьева

Когда эмоции улеглись, все подкрепились, подошло время для знакомства. Каждый, кого объявляли, выходил к ведущим, получал бейдж и вкратце рассказывал о себе, достижениях в бизнесе и ожиданиях от конференции.

Я обратил внимание, что большинство участников в отрасли не один десяток лет. У многих за плечами богатый опыт ведения бизнеса, совершённых ошибок и одержанных побед. Передача этих знаний особенно ценна в сообществе единомышленников, собственно, это одна из основных целей любой «Канцференции» — построение горизонтальных связей и обмен опытом.

Ну а после ужина и знакомства все вместе обсуждали заранее подготовленные организаторами темы, например, как провести успешную акцию и розыгрыш дорогих призов, какое программное обеспечение использовать, и как это всё выглядит с точки зрения закона. Несмотря на общую усталость от перелётов и переездов, участники разошлись только глубокой ночью.

Кстати, во время ужина не все спокойно беседовали. Поставщики в это время, как пчёлки, кружили над своими презентационными столами, готовили их к завтрашнему дню. Пока все ужинали, я пробрался в зал и сделал несколько кадров.

Второй день

С одной стороны, не хочется заострять внимание на этом дне, потому что программа его обычна: поставщики и производители представляли новинки сезона, делились своим видением развития компаний, идеями успешного взаимодействия и партнёрства. Но с другой стороны, нужно отметить одну вещь. Мне пару лет как нет нужды подробно слушать и смотреть на эти презентации, ведь я уже не закупщик. Но в этот раз я получил удовольствие от этого дня. С самого начала, ещё с предыдущего вечера, на участников лёгким одеялом легло настроение покоя и безмятежности. Непринуждённая атмосфера и лёгкий тон общения, заданные ведущими на ужине в первый день, перенеслись и на второй. Выступающие спокойно и, было заметно, что с удовольствием рассказывали о новинках, программах развития, амбассадорах в соцсетях.

Список поставщиков-участников:

• «Гамма» ТД,
• «Контэнт»,
• «Луч» ПК,
• «Проф-Пресс» ИД,
• «Сфера» ТЦ,
• «ЭКСМО»,
• DARVISH,
• Durable,
• Erich Krause,
• F.I.L.A. Group,
• MERLION.

Отмечу, что именно здесь компания «Гамма ТД» впервые представила свои бумажно-беловые новинки и рассказала об их запуске. Я был одним из первых, кто держал в руках тетради, которым предстояло стать хитами ещё только через пару месяцев.

Было круто увидеть, насколько технически и технологически прокачалась компания «Проф-Пресс». А вкусу дизайнеров Erich Krause, разрабатывающих новые капсульные коллекции канцтоваров будущего сезона, моё отдельное уважение.

Собственно, мне кажется, именно благодаря позитивному и лёгкому настрою обычно затянутый и местами скучный день поставщика в этот раз пролетел незаметно и внезапно оказалось, что он завершён и подошло время ужина.

Торжественный банкет

На второй вечер организаторы запланировали праздничный ужин с лотереей от производителей с ценными памятными призами и вручением дипломов об участии.

Для этого администрация отеля отвела нам специальный банкетный зал, где мы в тёплой обстановке могли спокойно поужинать и весело провести время.

А в конце участники снова сцепились языками за обсуждением интересующих вопросов: рассказывали о своих инсайтах, делились удачными кейсами и не только такими, проблемами и способах их решения. И снова на всё не хватило времени, поэтому, как в предыдущий день, по номерам разошлись за полночь.

Третий день

Этот день я всегда ожидаю с особенным трепетом: именно в такие дни удаётся побыть в гуще событий, получить доступ к телу, послушать, а то и побеседовать с первыми лицами компаний, влияющих на целую отрасль! Не зря анонсы конференции щекотали нервы задолго до её начала. Но, увы и ах, подробного рассказа, как и видеозаписей о происходящем там, не будет. Всё, что было в Москве, останется в Москве.

На самом деле информация и мнения, прозвучавшие на «Канцференции», настолько дороги, что будет преступлением выкладывать их в открытый доступ. Чтобы не обесценивать заслуги организаторов, время и деньги участников от розницы и поставщиков, скажу: непременно приезжайте и участвуйте сами. А я пока только расскажу, кто был и о чём говорили.

День поделили на две части: отраслевые дебаты до обеда и сольные выступления после.

Отраслевые дебаты

Вот список участников: 

• Александр Смирнов, компания «СМИСТАР», Москва.
• Алексей Ким, сеть магазинов «Графит», Санкт-Петербург.
• Андрей Хворостяный, издательский дом «Проф-Пресс», Ростов-на-Дону.
• Дмитрий Пупин, компания «ПСВ-Холдинг», Владимир.
• Дмитрий Малахов, завод «Глобус», Рыльск.
• Роман Кирпичёв, компания «ЭКСМО», Москва.

Дмитрий Пупин рассказывает о том, как работает на маркетплейсах

А вот темы, которые затрагивали, — с ума сойти: 

• «Товары из Китая или России, их выбор в условиях дефицита». Здесь была битва отечественных производителей с импортёрами продукции из Китая. Накал страстей был нешуточный. К сожалению, из-за пандемии не приехал главный апологет китайской продукции Григорий Берков, поэтому в роли защитника Китая выступал Дмитрий Пупин.
• «Как рознице извлекать прибыль из маркетплейсов». В этой теме за штурвал снова встал Дмитрий Пупин. Он поделился опытом и успешными кейсами, работы на МП. После его речи я бы вообще переименовал тему в «Как рознице найти возможность торговать канцтоварами на маркетплейсах, зарабатывать и не прогореть. И как избавляться от конкурентов с помощью хитрости и не попасться в пределах законов».
• «Зарубежный опыт канцелярского ретейла». В этой теме своим опытом поделились Александр Смирнов и Роман Кирпичёв. И надо отметить, что «у них там» совсем не как «у нас тут», это стоит учитывать в своих расчётах.

Сольные выступления

После дебатов и перерыва на обед в бой вступили отдельные представители канцелярской розницы, и не только они, с сольными выступлениями. Роман Юдин, ТД «Аванти», Барнаул, выступал с темой «Категорийный менеджмент в специализированной рознице», здесь он поделился опытом работы над товарной матрицей на основе собираемых базой данных, ротацией и вымыванием отдельных позиций или целых категорий. Светлана Картузова, «Канцелярский мир», Серпухов, рассказала о том, как в её компании работает финансовое планирование и насколько глубоко в него погружены сотрудники. Способами решения проблем найма поделился Валерий Горячев из компании Handy Worker, Москва. Мне сложно оценить его полезность, но спикер он классный. А в конце, когда все участники эмоционально и физически вымотались, кратко выступил я и объяснил, почему канцелярщикам важно публиковаться в отраслевых СМИ. Я ещё потом на основе этого выступления сделал небольшой материал для тех, кто не смог присутствовать на конференции.

О месте проведения

Обычно я выношу в начало очерка рассказ о месте проведения. Однако я обратил внимание, что отели в большинстве своём одинаковые. Меняются названия отелей, их звёздность и адреса, но в целом всё одно и то же. Лишь незначительные нюансы вносят коррективы в восприятие. В этот раз «Канцференция» была в отеле Holiday Inn Moscow, что на Лесной, 15. Хорошая плотная четвёрка, замечу, с отличными поварами, предупредительным и услужливым персоналом. В минус запишу отсутствие места для ночных посиделок с единомышленниками, но это, увы, конструктивные особенности конкретной гостиницы, нежели прихоть организаторов.

Итоги и выводы

За всё время, даже за самые плотные и набитые информацией конференции, от которых голова буквально пухла, организаторы ещё ни разу не подвели. Я не зря написал об этом, потому что долгое время Мария Астафьева, Светлана Картузова и Михаил Агупов были в поиске баланса между деловой программой конференции и её неформальной частью, между рабочим настроем и лёгкостью человеческого общения. 

Мне кажется, что в этот раз им удалось найти гармонию между работой и отдыхом. Думаю, накопленный опыт проведённых конференций дал всходы. Может быть, тот факт, что количество гостей было меньше запланированного и нам всем удалось уделить друг другу чуточку больше времени, чем обычно. Но обстановка покоя, тепла, уверенности в собственных силах, придаваемых другими участниками, их поддержка и дружелюбный настрой в этот раз сотворили нечто волшебное.

В конце конференции не было ощущения, что ты загнанная лошадь и после такого отдыха нужен ещё один. Было ощущение хорошо выполненной работы и эмоционального подъёма типа «Ты всё можешь!». На мой взгляд, на конференции едут ещё и за этим — за ощущением причастности к чему-то большему, за осознанием, что ты не один против бури в маленькой лодочке, а пониманием, что есть такие же люди, как ты. Есть люди, уже прошедшие через многое из того, что с тобой ещё только будет, и что они помогут в трудный час и подскажут, как быть и куда себя девать в том или ином случае. Опыт и поддержка — вот для чего нужно ехать на «Канцференцию». Даже если ты уже не закупщик канцелярской компании, а главный редактор отраслевого издания. На мой взгляд, это самое ценное, что можно найти здесь.

Фотография, на которой меня нет

Автор

Роман «Канцмен» Белопухов