16.09.2021, 13:36 906 0

«AliExpress Россия» открывает центр поддержки покупателей и продавцов

Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)

В Нижнем Новгороде

«AliExpress Россия» открывает собственный центр поддержки покупателей и продавцов. Раньше на их запросы отвечали сторонние партнёрские компании, теперь же маркетплейс займётся этим лично.

Центр располагается в Нижнем Новгороде и занимает площадь в 1,5 тыс. кв. м. На его территории офис и отделение по обучению персонала. Компания трудоустроит 400 жителей города и откроет 300 удалённых рабочих мест для соискателей из других регионов.

Сотрудники будут принимать и обрабатывать обращения пользователей из различных каналов коммуникации, помогут решить вопросы, возникающие при взаимодействии с платформой. Их основная задача — улучшать опыт покупателей и продавцов.

Источник: retail.ru/news/aliexpress-rossiya-otkryla-sobstvennyy-tsentr-podderzhki-pokupateley-i-prodavtso-15-sentyabrya-2021-208951/ Фото: vk.com/aliexpress