25.03.2024, 15:54
297
0
Как поддержать сотрудников с тревогой и депрессией
Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)
Расстройства в коллективе
Как заметить тревожно-депрессивное расстройство
Что бывает при большинстве ментальных проблем:
- мышечные боли и напряжение;
- чрезмерная усталость;
- изменения отношений с едой — потеря либо набор веса.
Психологические особенности:
- постоянное чувство беспокойства, признаки соответствующих мыслей и поведение;
- транслирование идей безысходности или безнадёжности;
- негативное мышление, потеря уверенности в своих силах, ощущение провала и проблемы с достижением результатов;
- ощущение отсутствия мотивации, апатия;
- чувство раздражительности;
- проблемы с концентрацией внимания, увеличение числа ошибок в работе;
- неспособность получать удовольствие от того, что раньше радовало;
- сниженные вовлечённость и энергия.
Влияние на эффективность сотрудника
Возникающие сложности в работе:
- проблемы с дедлайнами и жёсткими сроками;
- трудности с большим объёмом взаимодействия с людьми;
- затруднения, когда работа предполагает быструю реакцию;
- когда трудовой процесс содержит много устной коммуникации;
- увеличение количества ошибок, так как снижена концентрация внимания;
- забывчивость и невозможность оперировать большим объёмом данных;
- неспособность долго концентрироваться на одной задаче.
Поддержка на работе
Что нужно учесть руководству
Что поможет управлять сотрудником с депрессией и тревожным расстройством:
- пройти тренинг по первой психологической помощи для менеджмента по умению распознавать первые сложности с ментальным здоровьем у подчинённых;
- научиться, как поговорить с сотрудником в поддерживающем ключе;
- стать примером для своей команды, снижая стигматизацию (предрассудки), которая мешает сотрудникам вовремя получать помощь;
- относиться уважительно и внимательно к сотрудникам, которые выглядят усталыми и ведут себя необычно;
- узнать процедурах в отношении сотрудников с ментальными сложностями;
- узнать, как компания регулирует сложные ситуации, есть ли возможность предложить сотруднику гибкий график, согласовать гибридную работу, чередуя офис и дом, изменить время прихода на производство или время окончания работы, изменить смену или перевести на неполный график;
- определить для себя, когда пора действовать и вмешаться в ситуацию, предложив помощь и поддержку.
Важные пункты:
- длительность — если сотрудник проявляет нетипичное для него поведение более двух недель;
- интенсивность — насколько значимо, интенсивно, ярко проявляются изменения, нетипичное поведение сотрудника;
- влияние на работу — если качественные или количественные показатели и результаты сотрудника ухудшаются.
Конкретные действия в помощь
Чем можно помочь:
- коммуницировать письменно, давая инструкции по работе;
- отмечать цветом важную информацию, выделять приоритеты;
- использовать диаграммы, графики, картинки, описывающие процессы и обязанности;
- напомнить об инструментах организации работы — это календарь, блокнот и приложения, которые помогут следовать дедлайнам и организовать сотрудника;
- быть доступным для обсуждения работы или создать систему поддержки с привлечением коллеги;
- выделять больше, чем обычно, времени при постановке задачи;
- напоминать о перерывах и необходимости восстановиться, освежить ум;
- минимизировать отвлекающие факторы, позволить использовать наушники для музыки или подавления шума;
- при необходимости дать сотруднику возможность работать время от времени из дома или пересадить его — но не изолировать его полностью;
- объяснять сложные задачи простым языком, повторять и перефразировать;
- разделить сложные задачи на маленькие, которые требуют меньше интенсивного обдумывания и поиска решений;
- проговорить необходимость гибкого графика.
При сложностях с планированием и дедлайнами:
- совместно создать план действий и работы на неделю;
- создать совместно чек-лист для проверки выполнения работы и задачи, особенно для повторяющихся задач;
- выделять больше времени для выполнения задачи;
- письменно зафиксировать сроки и установить время промежуточного контроля;
- напоминать о сроках в формальном и неформальном вариантах.
В случае сложностей с общением:
- заменить задачи на менее социальные и не требующие публичного присутствия;
- позволить работать из дома время от времени;
- если сотрудник работает в многолюдной части офиса, то пересадить его;
- дать зеркало, чтобы сотрудник мог увидеть, если к нему кто-то идёт;
- стратегии в случае сложностей с управлением эмоциями;
- не вступать в споры и конфликты;
- напомнить о базовых правилах поведения на работе;
- напомнить о перерывах, чтобы сотрудник мог восстановиться и использовать практики саморегуляции;
- при необходимости разрешить ему покинуть место напряжения и конфронтации, предложить перейти в другое место или прогуляться до кухни/офиса, вокруг офиса;
- использовать Я-высказывания — «Я беспокоюсь за твоё состояние и как это сказывается на работе» вместо «Ты сам не свой в последнее время, что происходит?»;
- отмечать позитивные проявления и изменения в поведении.
Источник:
rb.ru
Фото:
www.freepik.com
Новости
Все новости ›Фото
Все альбомы ›«Восьмая Канцференция „Канцклуба“»: люди
31 июл
974
Товарные обзоры
Все обзоры ›Видеогалерея
Все альбомы ›ErichKrause на выставке «Мир детства — 2024»
01 окт
539
Комментарии (0)
Правила ›