Кешбэк помогает бизнесу мотивировать клиентов делать
покупки, а покупателям — получить дополнительную выгоду.
Кешбэк в переводе с английского — «возврат наличных
средств». Это возврат клиенту части денег, которые он потратил
на товары и услуги. Иногда деньги возвращают в виде бонусов,
баллов или миль.
Кешбэк мотивирует клиентов делать покупки, а покупатели
могут получить дополнительную выгоду.
Ниже приводятся те, кто выплачивает кешбэк, с пояснениями.
В розничной торговле, например, популярны бонусные
карты. Клиенты накапливают на них бонусы с покупок, а потом
оплачивают ими товары и услуги этой же компании.
Обычно это приложение для смартфона. В нём можно
сканировать QR-код с чеков, получать за это бонусы, а затем
выводить их в рублях на банковскую карту или номер мобильного.
У сервисов есть свои условия: к примеру, лимит
на число сканируемых чеков в сутки или обязательные покупки
у партнёров.
Кешбэк-сервис заключает договор с разными магазинами:
он рекламирует их услуги, а те выплачивают ему
вознаграждение за привлечённых покупателей. Часть этого вознаграждения
сервис перечисляет клиентам в виде кешбэка.
Банк возвращает кешбэк за расходы по своей
карте. Как правило, это бонусы за траты в определённых категориях:
здоровье и красота, аптеки, транспорт и прочее. Бонусы можно
конвертировать в рубли или потратить в определённых местах.
В основном банки начисляют кешбэк
из интерчейнджа — комиссии, которую они платят друг другу за совершение
безналичных расчётов. Допустим, в магазине покупатель расплачивается
картой банка А, а продавец платит своему банку Б комиссию
за использование эквайринга. Часть комиссии банк Б возвращает банку
А — этот обратный перевод и есть интерчейндж, который банк А
может пустить на выплату кешбэка.
Чем ниже эквайринговые ставки Центробанка, тем ниже
и банковский кешбэк. Сейчас банки в основном возвращают 0–1 %.
Комментарии (0)
Правила ›