02.06.2022, 09:53 1724 0

Мошенники стали чаще использовать легенду о смене номера телефона

Автор новости / ньюсмейкер редакция «Сегмент.ру» (segment.ru)

Способ обмана

Мошенники в России стали активнее использовать очередную схему обмана. Для этого вероятной жертве звонят «из банка» и просят продиктовать личные данные. Информация якобы понадобилась потому, что была отправлена заявка на смену привязанного к счёту номера телефона.

Сотруднику СМИ поступил звонок якобы от сотрудника банка, который попросил подтвердить заявку на замену номера телефона, к которому привязан банковский счёт. Журналист прервал разговор и сам перезвонил в кредитную организацию, где ему заявили, что он столкнулся с мошенниками.

О частоте такой легенды аферистов рассказала директор фонда «За права заёмщиков», руководитель платформы «Мошеловка» Евгения Лазарева. Эксперт уточнила, что подобных случаев стало больше, однако лишь на коротком отрезке — в целом такая уловка популярна уже многие годы.

Как отметила Евгения Лазарева, легенда о звонках от имени службы безопасности банка по поводу смены номера телефона или «финансового номера» является одной из самых распространённых среди телефонных мошенников.

Действительно, в последний месяц в «Мошеловку» стало поступать больше таких обращений, чем в марте или апреле. Однако и общее количество жалоб на телефонное мошенничество сократилось с началом специальной военной операции, а к началу мая выросло. Поэтому на общем фоне нельзя сказать, что это всплеск или возрождение схемы и легенды.

Евгения Лазарева, директор фонда «За права заёмщиков», руководитель платформы «Мошеловка»

Как правило, в этой схеме жертве поступает звонок якобы от имени банка, и диалог начинает робот. Таким образом злоумышленники оптимизируют процессы и подключают к обработке живого социального инженера, когда жертва потенциально вовлечена и обеспокоена ситуацией, сообщила эксперт.

Под предлогом подтверждения заявки на смену номера, привязанного к счёту, жертву просят сказать «да» или «нет», а затем, вне зависимости от ответа, к диалогу подключается оператор, который обещает устранить проблему и заблокировать попытки несанкционированного доступа к счёту. Заканчивается всё списанием денег со счёта или карты.

Самый надёжный способ защиты в этой ситуации — прекратить разговор и самостоятельно обратиться в банк по номеру телефона, который указан на обороте карты или в договоре на обслуживание.