На Ozon блокировку за просрочку заменили штрафом

Просрочка и отмена на FBS и realFBS стала платной.

С 13 июня маркетплейс смягчил одну из санкций к селлерам. Если раньше за непоставку или запоздалую поставку товара продавцу грозила блокировка, то теперь только штраф.

То есть просрочка и отмена на FBS и realFBS стала платной. За каждую запоздавшую или не доехавшую посылку маркетплейс возьмёт штраф в процентах от стоимости товаров, но не меньше 20 ₽ и не больше 700 ₽.

По мнению экспертов, новшество всё равно будет мотивировать селлеров вовремя отправлять заказы. И наказать продавца за такое поведение деньгами — более рационально и выгодно для площадки.

В случае задержки со стороны продавца, маркетплейсу приходится подбирать новую дату отгрузки или обрабатывать отмену. Также попусту тратится место в пункте приёма и в машине курьера — ведь они забронированы под отправление селлера. Простой места на складе и холостой прогон — это потерянные деньги. И теперь убытки возместят продавцы.

Тарифы для новой услуги Ozon уже добавил в раздел «Комиссии и тарифы». Однако пока опцию запустят в качестве теста для небольшой группы продавцов.

Словарик

FBS — модель продажи на маркетплейсе, когда продавец хранит товары у себя, сам занимается обработкой заказов и привозит их в пункт приёма или на склад маркетплейса.

realFBS — это схема работы на Ozon, при которой продавец хранит товары у себя на складе, сам собирает заказы, а потом отправляет их покупателю самостоятельно или с помощью служб доставки. Схема возможна в двух вариантах: Standard и Express, которые различаются сроками доставки заказа.