Аналитика
Fresh Зорька №3
Здравствуйте, уважаемые читатели! Не успеешь оглянуться, а зима уже почти прошла. Впереди день Святого Валентина и праздник наших защитников Отечества. Полки супермаркетов завалены различными плюшевыми мишками и наборами инструментов, а голова «забита» мыслями о подготовке к грядущей «Скрепке» и поиске горячих тем.
Как узнать желания клиента
В какой момент выяснять потребность? На какие-то вопросы клиент готов ответить, а на какие-то — нет. А попадаются клиенты, которые хронически не хотят разговаривать, не дают выяснить потребности и реагируют неадекватно. Задача менеджера — максимально аккумулировать всю информацию о клиенте, какую только возможно собрать в данный текущий момент, а дальше выяснять остальное. Какими же инструментами пользоваться для того, чтобы правильно и максимально полно выяснить потребности клиента? Для этого можно рекомендовать достаточно универсальный инструмент. Он называется «вспашка огорода».
Станет ли интернет телевидением?
Интернет наступает на бизнес поставщиков услуг платного телевидения — все больше зрителей предпочитают смотреть телепрограммы через сеть. Тем не менее говорить о вытеснении традиционного телевещания пока рано.
Двенадцать практических способов работы с возражениями в продажах
Почему возражает клиент? У него может быть плохое настроение. Возможно, он хочет поторговаться. Возможно, его не устраивает то, что вы предлагаете. Возможно, он хочет доказать вам, что продать товар ему не так просто. Возможно, он хочет оставить последнее слово за собой. Возможно, он привык самоутверждаться возражая собеседнику. Возможно, он любит поспорить. Возможно, его не устраивает цена. Как надо работать с возражениями?
Fresh Зорька №2
Доброго дня, дорогие читатели! Под звуки редакционных колонок и шум проезжающих за окном машин я пишу вторую зорьку в наступившем году. Надеюсь, вы уже успели соскучиться и жаждете свежего обзора топовых материалов от нашего портала «Сегмент.ру». Приготовьтесь, за две недели накопилось очень много интересного.
Включи мозги, кнопка справа! Энергия креативного маркетинга для рывка в бизнесе
Портал «Сегмент.Ру» совместно с Алексеем Барановым, бренд-менеджером компании «Веста Альфа», начинает серию статей «Включи мозги, кнопка справа!». Это наглядное пособие по развитию творческого мышления, поиску оригинальных идей. Каждый месяц мы будем освещать важные аспекты креатива как инструмента, способного творить чудеса в качестве одного из главных ценностных внутрикорпоративных и маркетинговых ориентиров.
Синдром Депардье, или что общего у России с Францией?
Никто не ожидал, что Франция начнет экспортировать в Россию залуженных деятелей искусства. Решение Жерара Депардье получить российский паспорт сперва восприняли как шутку, но сегодня решение мэтра уже рассматривают как тенденцию – французам их родина больше не мила. По крайней мере тем, кто побогаче. И если они готовы в качестве нового пристанища выбрать снежные просторы Сибири, то стоит задуматься, так ли страшен наш отечественный режим, как его малюют?
Баба-яга. Сказка для топ-менеджеров
Вы уверены, что в вашей сплоченной команде удачно распределены роли и грамотно выстроена коммуникация, на должном уровне контроль и все в порядке с мотивацией? Анализ работы коллектива под руководством топ-менеджера Бабы-яги, проведенный Владимиром Токаревым в рубрике "Пятничный менеджер" издания E-xecutive, подскажет, насколько эффективна ваша система управления.
Fresh Зорька №1
И снова здравствуйте, уважаемые наши читатели! Очень приятно, что даже на заслуженных выходных вы следите за происходящим на «Сегменте.ру»: что-то перечитываете, комментируете. За просмотры и «+1» к карме Вам огромное мерси. Позже будет представлена 10-ка самых волнующих материалов декабря, а сейчас обсудим все, что накопилось со дня нашего последнего канцелярского дайджеста.
От идеи до бизнеса: три инвестора дают советы дизайнеру, придумавшему забавную лампу
Как разработчику, ничего не знающему про бизнес, коммерциализировать свою идею?
